Amelia e bionda, parla oltre 20 lingue, capisce le emozioni e lavora per una delle compagnie più importanti del mondo.
E' una delle ultime creazioni di IPsoft, un'azienda fondata oltre 10 anni fa da un professore di matematica di New Yor, e si chiama Amelia. Si tratta di un agente "intelligente" molto evoluto, in grado di imparare. Oltre a comprendere le parole dell'interlocutore cerca soprattutto di afferrare il significato del contesto.
In una notte si è letta le sceneggiature di 4000 film, ed è quindi in grado di conversare anche di cinema. Ultimamente pare "esca" con Watson, il supercomputer di IBM che ha vinto Jeopardy!
Quello che fa è cercare di usare la conoscenza messa a sua disposizione per capire il problema e provare a fornire una soluzione. E se non ci riesce contatta immediatamente il supporto di secondo livello dove si può finalmente litigare con un altro essere umano.
Ed è operativa, ovviamente, 25/7/365.
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